雷晓晨脏乱差的广告商 高大上的互联网-中经e商圈
雷晓晨
导读
雅俗之别本来就没有明确的界限,往内跨一步是创意,但往外跨一步可能就是深渊。
文|新浪科技 唐子祥
“生了女儿怎么办?二胎用碱孕宝”。
淘宝网推送的这则广告火了,同时也将阿里推向了舆论的风口浪尖。近日,一幅淘宝首页的商家广告图片因涉嫌性别歧视引发网友质疑。不少用户发问:什么叫“生了女儿怎么办”?生了女儿就该低人一等、格外忧伤?生了女儿就得想方设法生个儿子来弥补一下?这条带有歧视元素的文案为何能在淘宝网首页上展示?
4月27日下午,阿里妈妈在官方微博发文致歉,称是审核疏漏,已在发现的第一时间将这条广告下线,并对相应商家作出账户违规和扣分处罚。并将立即加强系统和人工的排查力度,在商家、类目、素材三个维度上,对全平台所有广告物料文案进行过滤识别和排查,以杜绝此类情况的再次发生。
随后,再在淘宝上搜索该产品,相关广告和文字均已得到处理。只是看似高大上的高科技企业却暗藏着脏乱差的广告“污垢”,消费女性、性别歧视、虚假宣传、低俗文案、贩卖焦虑的现象早已经屡见不鲜。
低俗起来 他们老板看了都脸红
低俗、辣眼、太污、无下限……这样的广告,不知道他们老板看见会咋想。
2017年11月1日,绝味鸭脖天猫旗舰店“双11”的大屏海报上,人物只穿着一条红色内裤躺着,双脚戴着锁链。广告文案充斥着“鲜嫩多汁,想要吗”等字眼,一盒盒封面写着“鲜货”的鸭脖环绕四周,整个画面充满低俗的“性暗示”。该广告引发网友质疑,被指实在太低俗,让人感到不适。
最终,因广告低俗,长沙市工商行政管理局对广告主长沙绝味食品营销有限公司作出60万元的行政处罚。此外,虽然该事件的主要责任在广告商,但发布广告的平台亦难辞其咎,腾讯、天猫因此广告被依法惩处。
除了打擦边球,还有贩卖焦虑的痛点营销广告。2017年9月,支付宝联合16家基金公司,推出一组“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”海报文案,瞬间在各个平台传播,引发一大片批评之声。虽然当前社会大家或许都有些焦虑,只是这种居高临下、让人扎心的文案真的合适吗?直接抨击贫穷的理念又是否妥当?
当天下午,支付宝发布声明致歉,称支付宝与该组广告无关,且从未参与广告的策划、制作和发布过程。广告系未经许可的营销行为,支付宝已经要求相关方删除广告并消除影响。
2017春节期间,恋爱休闲游戏《恋与制作人》发布了一组广告,结果却被骂惨了。广告以“陪伴”为主题,描绘了三个现实的“陪伴”场景。
场景一:几个女玩家在公车上为游戏角色“争风吃醋”;
场景二:女玩家们只重物质,攀比游戏角色送给她们的“礼物”;
场景三:在母亲“逼婚”时,女玩家把游戏角色当成真实男友介绍给妈妈。?
广告一出,立马引来一片骂声,用户对广告中塑造的女性形象极其不满,纷纷吐槽:“这广告是在侮辱女性玩家的智商吗?” “原来官方觉得我们就是这样的?”“官方这是在劝退玩家?”
最后游戏制作方叠纸网络删除了原视频并发文道歉,但并未能消除广告带来的负面影响,不少自觉被冒犯的用户声称坚决要退游。
除了广告本身经常出现问题外,还有平台在投放广告时动了“歪脑筋”。
3月29日,央视财经频道《经济半小时》播出《“今日头条”广告里的“二跳”玄机》,揭露今日头条广告发布暗藏玄机,二次跳转引诱消费者步入圈套。从鼻炎、高血压、糖尿病等疾病广告,到各种各样的保健品,今日头条App中各式广告应有尽有,平台通过二次跳转的手段欺骗消费者,以此牟利。
最终,北京工商行政管理局对今日头条作出行政处罚,没收广告费并处以广告费用3倍罚款,总计达94.4万元人民币。
从内容到形式,从理念到包装,越来越多的“脏乱差”广告在网上出现,不禁让人纳闷,“高大上”的互联网公司这样消费用户的忠诚度,真的好吗?
不过,我们也有创意十足的广告呀
低俗的广告流量不一定高,有创意的广告也许效果更好。除了擦边球广告外,一些新颖的广告也能抓住人心。
“梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活的漂亮。我是陈欧,我为自己代言”, 2012年,“陈欧代言体”传遍大街小巷。积极的广告词、向上的价值观,再加上强烈的视觉对比,“我为自己代言”实现热点传播,成为了年度流行语。
如果幸运的话,你会碰到这样一列地铁,里面的每个空间都充满金句。 2017年3月20日,网易云音乐包下杭州市地铁1号线,从点赞数最高的5000条优质评论中筛选出触动人心的句子,铺满了整个地铁车厢。
我喜欢我望向别处时你落在我身上的目光。
我从未拥有过你一秒钟,心里却失去过你千万次。
年轻时我想变成任何人,除了我自己。
小时候总是骗爸妈自己没钱了,现在骗他们自己还有钱。
选出的语句关于青春、关于理想、关于爱情、关于生活……通过每个独特个体的想法,来引发用户共鸣,再用广告的形式传达出去,这些评论句句戳心,广告的效果也赢得了用户点赞。
独特的创意相对比较难,所以一些厂商选择蹭热点,但蹭热点可以,还需注意低俗和创意的区别。因为自身产品的性质,杜蕾斯的广告可以给我们一些启示。
文艺起来,它是这样的:
逢到假期,它是这样的:
蹭起热点,它是这样的:
雅俗之别本来就没有明确的界限,往内跨一步是创意,但往外跨一步可能就是色情,广告商们需要仔细斟酌,保有底线。
流量无限 营销需有限
低俗的广告千篇一律,优质的创意万金难求。新颖的广告策划确实可遇不可求,但这不应该成为广告商打擦边球的借口,更不能是广告平台放松监管牟取利润的理由。
在法律角度,虚假宣传、色情化内容、恶意营销,违法我国《广告法》,罚款赔钱事小,带来的负面效果更大;
在企业角度,平台应对发布的广告负责,低俗广告或许可以提高收入,但同时也给平台打下“脏乱差”的烙印;
在用户角度,用户对产品的忠诚度有限,毫无底线地消费用户,等来的只能是用户流失。
流量无限,但获取流量的手段不能无下限。好的广告应该是传达产品的理念,体现企业的价值观,进而让用户对产品产生好感有所期待,愿意去购买。这些低俗的广告也许能在短期带来一些流量,只是用户看完真的会放心去购买或使用吗?
希望“高大上”的互联网公司能清除掉“脏乱差”的广告污垢,每款产品都可以光明正大地“为自己代言”。