雷晓晨

火机加工为何你很擅长解题,却从未学会解决问题?-专家汇

为何你很擅长解题,却从未学会解决问题?-专家汇
100分知识的博士,如果只有0分思考力,价值还是0。
但一个老农只需1分思考力,价值就远胜于前者。

我们国人明明那么精明、好学,对各种知识、工具掌握的炉火纯青,谈起各类技术、概念头头是道。
然而,面临现实问题时,却只懂得寻求“拿来即用”的套路,一旦找不到“套路”,或者没有可供模仿、借鉴的经验布伦特巴里,整个人就懵逼了。
这个“思考力停滞”的情况间接导致了各种盲目模仿、抄袭的现象,余超颖比比皆是:
一个人炒股赚到了,大家跟着蜂拥而上;
一家面馆赚钱了,周边马上就会开第二家、第三家;
咪蒙火了,马上就众多人模仿它的标题、套路;
每当新的商业模式出现了:从团购、打车、单车、知识付费,马上就一堆跟风的;
互联网有多少产品经理、老板面对用户需求的第一反应不是尝试去理解,而是“看下别人怎么做”?
……
换句话说,为何我们明明那么聪明、知识渊博、系统,然而一旦需要处理现实问题时,大脑却仿佛充溢着浓稠的糖浆,运转起来步履艰难,思考能力近乎停滞,以致只能寻求模仿、借鉴?
我们缴了那么多学费、耗费海量精力学习各种知识、技能,最终弃之不用,着实痛惜。
尤其是,社会上最有价值、最体现个人核心竞争力的问题往往都是全新、复杂、没有可借鉴的历史经验的,需要我们开启思考力,但这偏偏却是我们最为缺失的一项能力。
那么,这个问题的根源是什么?我们又应该怎么做呢?

01思考力缺失根源
导致人们“不会思考”的外因之一在于学校教育的结构化缺陷。但如果把当今广泛存在“思考力低下”的屎盆子全扣在教育头上未免过分。
事实上只要能够遇到一些有想法的老师、长辈或者看过一些有水平的课外书籍、甚至发人深省的影视故事,都能够启示我们打破“思维固化”牢笼。
其实,在不少地方,国内教育甚至比发达国家略胜一筹。
那么,是否存在一些更本质、底层的问题?
前阵子看的一篇有关“中文语言神经演化研究”的科研文章:
以中文为母语的婴孩,在学习语言过程中所构建的脑力结构及神经运作有别于其他“非图像化”语言(例如英文)。而母语对大脑的塑造约在4岁左右成型,对人的思维模式影响终生……
换句话说,中文是一种绝佳的“感性艺术语言”,总是能给想象力留下丰韵的余地,用于诗词歌赋那是响当当无可匹敌。
因此,中文双刃剑的另一面即是:极大的削弱了抽象概念能力,比如归纳、分类、客观辩证、逻辑演绎、创造等等高阶思维。
而这些抽象概念能力都是思考、解决现实问题的理想思维模式。
这很大程度上解释了:
为何很多人其实压根不怎么会思考(不是不能,而是不会);
为何现代科学没有发生在中国;
为何国内学生普遍对哲学问题兴致阑珊;
为何国人普遍存在主观感性、无标准、重血缘、非对即错、模仿抄袭、不善思辨的性格特征……
那么,我们是否能够突破先天性不足,重新弥补高阶思维能力缺失的一课,进而彻底唤醒大脑思考力么?
答案是肯定的。

02大脑需要比自然语言更为高效的思考语言
我们都知道,绝大部分学科都有它特定的语言,比如:
计算机有二进制语言惊世亡妃,比如数字5在计算机看来是“101”;
物理有物理语言,比如E=mc2;
逻辑学有逻辑用语,比如? n ∈ N(n2 ? n);
化学有化学语,比如H?O (l)、Na?CO?(aq)
……
那么这些专业语言是为了忽悠老百姓装逼而存在么火机加工?我们是否一定要用这些专用语呢?
当然不是,就拿数学来说,如果你喜欢用中文进行算术运算,比如:三千六百二十六减去一千九百八十八等于多少……也无妨啊。
专用语言之所以存在是因为它:高效、节省精力开销、使大脑能「专注思考核心问题」。
不信你可以试下:不要将上述中文计算转化成阿拉伯数字,心算下,是否发觉大脑跑起来像下班高峰期的汽车一样龟速?
是的凤凰腾,同样的道理,其实如果我们把“发现问题、分析问题、解决问题”也就是“思考力”当做一种「专业」,那如果我们想要极大的提升思考力,就必须为大脑重构一种“思考专用语言”。
可能么?理论上可行。但这需要高度多元的思维建模以及无数的实验检测,好吧,至少,大多数人都做不到。
但是龚伟华,一个非常有效的折中方案却是可以获得的:
那就是,「顺应」大脑的「运作模式」,通过一套高效的思考框架,将现实问题(需要解决的问题)抽象、转化成一种可以轻松调用大脑知识、技能的「应用题」。
这便是各位能够从本文中收获的全新思考力。居家旅行之必备,升职赚钱的专属。

03顺藤摸瓜,从问题表象中锁定本质目标
爱因斯坦曾说,“当我思考一个问题的时候,我会花95%的时间去思考这个问题究竟是什么,然后再用5%的时间去解决问题。”
举个例子,对于自媒体人(运营),如果很多读者反馈说:
“文章长,没耐心看”(问题表象)。
那你认为针对这个问题,我们需要达成的目标是什么?
“缩短文章长度。”大部分人心中估计会这么想。
但如果你真这么修正,那就跟拍了一部以剧情为卖点的情色片,然后还把某些画面删减了似的,用户更不愿买单了。
但如果我们回归问题提出者用户的视角,顺藤摸瓜分析下会发现一个清晰的线索:看不下是因为用户没兴趣,没兴趣是因为内容主题与用户相关度小,或内容结构、逻辑紊乱(可读性差)。
因此,我们可以找到真正需狩猎的“目标”:理解用户的贴切需求、改变选题方向、提升文章的逻辑性。
由此可见,对于同一个现象(问题),基于解读的目标不同,我们后续思考的方向可能会南辕北辙。
因此,当我们面临现实问题时,首先不是急着“解题”,而是“锁定本质目标”。

04用「精准无歧义」的语言指令
当我们顺藤摸瓜锁定了问题背后需努力的正确目标后,紧接着,就需要把目标用“精准无歧义的简单语句”传达给大脑。
举个简单的例子,你试着给你的大脑下达一个指令:“统计下你视野中「像样的东西」有多少件。”
你的大脑会做出何反应?——像样的东西,啥呀?然后不了了之。但如果指令改成:“统计下你视野中有几台「电脑」。”这个时候瘗玉埋香,大脑马上就能够反应以及运作起来。
由此可见,当我们需要唤醒大脑的思考力时,一定要用简洁清晰无歧义的语言给大脑下达指令(当问题复杂时祸乱创世纪,最好能它写出来),更重要的是,在职业场合,强烈建议大家无论是书面语还是口头沟通都养成精确用语的习惯。

05识别目标参与者、逆推出主要障碍
当思维走到第三步,通常我们已经非常清晰眼前需要专注目标了。
然而简方达,目标仅仅是给我们的大脑一个明确的思考方向,它本身还无法让我们调动大脑的知识、技能。比如,对于下面的具体目标:
“做一个能体现自己工作价值且适合演讲的年度汇报PPT”
“一个月内将公众号文章的点赞阅读比提升50%”
“研究出培养用户习惯的科学策略并写成接地气的文章”
各位可以试着解读下,想必会感觉我们的大脑还是没法马上开展工作。是的,对于绝大部分复杂问题而言,实现目标往往需要具备若干个可落地的关键执行项(item)。
而我们解读出目标之后,紧接着要做的就是,如何在资源、信息受限的情况下,找到这些关键执行项。
那么,如何通过目标找到关键执行项呢?
我们不妨穿越回古老的非洲大草原回溯下:
锁定猎物(目标)后,猎人们会先识别出与猎物相关的参与者(其他猎人或捕食动物),同时,从目标逆向推导出狩猎目标的主要障碍(一击致命才能捕获),最终权衡参与者及主要障碍间的关系,推导出狩猎目标的关键执行项。
其实早在史前社会,当人类祖先刚刚学会驾驭大脑没多久时,那些古老的猎人们在狩猎野鹿时就懂得考虑所有的参与者,比如:
野鹿(狩猎目标)、猎人自身、其他猎人、其他猛兽、其他非相关猎物(比如兔子、小鸟可能会提前预警影响目标)。
紧接着,猎人从最终目标逆向推导,并充分考虑上述参与者的情况,综合分析出达成目标需要克服的主要障碍,比如:
野鹿的行为是否可预测?
弓箭的力量能否射穿野鹿的表皮?
有效射程范围内是否会被察觉魔塔66层?
射伤后能否捕获?
周边是否具有其他会抢夺猎物的威胁者(外族猎人、长毛象、鳄鱼)……等等。
通常来说,分析至此,结合所处的实际情况,就不难判断出最终达成目标的关键执行项了。
比如猎人狩猎,假设猎人对野鹿的行为特性很清楚,对射击的精准度也有把握,那么达成目标的关键执行项就是:判断范围内有没具威胁性的其他捕食者,以防在追捕受伤野鹿的过程中遭到不测。
但如果是另一种情况,猎人确认周边没有威胁者,但对自己远距离射击信心不大,那么,此时达成目标的关键执行项就是:尽量靠近野鹿而不被其察觉或等待野鹿进食的时机(警惕性较低)。
由此可见,对于同样的目标,主体不同或者环境不同,我们的关键执行项很可能完全不同。
当我们着手解决复杂的现实问题,从中解读出具体唯一的目标后,便可以识别出相关参与者,进而结合参与者、并从目标出发逆向推导出实现目标的主要障碍,并最终解析出达成目标的关键执行项。
PS:现实中实现某目标的关键执行项往往不止一个。

06进阶:创造力解决之道——假说思考法
在当今瞬息万变的市场环境中,如果你想成为一名真正的问题解决“高手”,漂亮的解决问题,于人群中脱颖而出龚心如,那么,你还需要另一项思考模式:假说思考法。
假说思考法的前面三个步骤与上述一样。
1.以顺藤摸瓜的方式从问题(现象)中捕获本质目标。
2.用精准无歧义的语言指令将目标传达给大脑。
3.从目标识别主要参与者、逆推主要障碍,即勾勒宏观架构。
接下来,略有区别:
4.不马上推导关键执行项,而是先不预设限制,自我询问:是否有更简洁、更省钱省力、更彻底的解决策略……
5.从中选取一个假说坏蛋外传,进而践行、验证。
6.在验证的过程中根据数据反馈不断修正。
本质上,“假说思考法”属于一种创造性思维,用的越多,修正的越多,会发觉后续提出的假说准确率越高,而且也能逼迫自己持续吸收新的知识、资讯,长远来说,利远大于弊。
当然,要能够提出强有力的假说,一方面,需要我们对问题所处的宏观环境有较为深入的理解,另一方面,也需要我们平时阅历广泛,养成不拘一格、能够跳出常规思维的创造性思考习惯。

07全文总结
我们大多数人尽管学了很多知识、技能、理论,但在面对现实中各种错综复杂的问题时,大都不知如何启动思考。
讽刺的是,我们非常善于“解题”,却从不会真正“解决问题”。
当下整个社会争辩了多年知识碎片还是知识体系的问题,争论的焦点根本从一开始就大错特错! 我们最欠缺的压根不是知识、工具、技能,而是学会如何思考,学会如何将大脑的知识、技能彻底唤醒的能力。
如此才能彻底解决现实中的各种疑难杂症。如此才能根本上提升自己的价值、职场身价。
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