主攻快递最后1公里配送 获投1000万 90后把快递箱安在你家门口-互联网热点
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“忙碌了一天回到家中后,却发现快递还放在丰巢,这时你是否觉得很头疼?不得不拖着疲惫的身体去楼下亲自拿快递。一位90后的创业者粟海辉决定解决这一难题官策,在2018年6月初推出了“享收小盒”。
“享收小盒”是一款安装在用户家门口的产品,可以伸缩活动,即使用户不在家的情况下洞螈,也能接受快递,快递员和用户可以通过扫码打开盒子。
在2017年,上海潜象网络科技有限公司获得弘励创投、青松基金和一位业内战略投资者千万级的天使投资。目前,小盒数量达到1665个空中蛇灾,覆盖在上海的2个小区,区域内业务每天1200票左右。
注:粟海辉承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
“行业要想获得发展,必须要不断创新颠覆,原地踏步就意味着退步。做公司如逆水行舟,不进则退。”在粟海辉看来,成立“享收小盒”这一项目,某种程度上意味着“违反行业共识”。
“享收小盒” 结合物流最后一公里场景怒之拳,定位为家庭版收件箱,即可以做到“快递到家”。盒子可以伸缩活动,上面贴有“享收生活”app的二维码,扫码可打开盒子,如果收件人不在家,快递员可将快递放入盒中,防止快递丢失和二次配送的麻烦。盒子的设计由粟海辉团队自主研发。
他记得,最初让公司做送货上门的时候,面对了很大的舆论压力。因为大家觉得这个东西和行业共识完全相反。
粟海辉解释:物流行业从业者大部分都认为快递是应该自提的,因为人力成本越来越高,送货上门成本太大了。不管是香港、新加坡、美国和欧洲都没有要求快递一定要送货上门。比如几家大型快递公司的高管都认为快递这个行业,在大陆也应该遵循同样的趋势妖逆门,未来不会送货上门。
但粟海辉坚定地认为人们对于便捷生活的追求是不可逆的。只有做让用户最爽的事情,才最具有生命力和商业价值瓦罐煨汤萌宝满天飞。
基于对物流行业的长期观察,他总结,快递行业常年存在人等货和货等人的问题。如果有些人不想等,就只能去门卫、便利店或者丰巢这些地方自东区钓具取任吉美,体验很糟糕。
同时快递员也很痛苦精益求精造句,因为快递员送货到小区之后,60%的情况是没有人在家的香蕉战争,需要二次配送,如果想减少二次配送的比例,快递员得在每一个快递送达之前给用户打电话确认时间,降低了他的工作效率。如果用户不接电话,他就会往门卫、便利店或者丰巢放,造成用户体验不佳,何权谋可能引发投诉。
用户的投诉对于快递员来讲意味着罚款,快递员的痛苦就会传导给快递的末端网点,导致快递末端网点的流失率非常高,一般都在30%以上,造成管理成本高、管理难度大。
“享收小盒”则建立在公司已有服务的基础上——小象驿站,负责与已经合作快递公司的最后一公里配送工作,快递公司只需将货物运输到小象驿站留队申请书,小象驿站的工作人员再将其放置于“享收小盒”中。收件人只需要扫码就能在家门口的“享收小盒”收取快递,小盒空着的时候,还可以将其折叠,不占用楼道的面积。而快递公司便不需要雇佣快递员进行专门配送,解决了快递公司的一大难题。
安装在收件人家门口的“享收小盒”,当盒子空着的时候,可以将其折叠起来。
团队还推出了小程序“享收生活”,用户通过下载小程序之后,利用小程序扫描“享收小盒”上二维码来打开盒子百部草,给小程序带来流量。拥有了这些流量,这个箱子它可以成为用户家庭交易的入口。流量端的用户平均7天一个包裹,相当于周留存100%。
所有到户的交易可以通过小盒来交付:快递、外卖、我厨的生鲜包裹、沃尔玛的生活用品等。同时所有要从家里出户的交易也可以通过小盒来交付:比如说寄快递,用户只需把快递交付到小盒,不用再等快递员上门,方便省心。例如回收手机,用户不用再跑到爱回收柜台,直接使用享收小程序估价然后把手机放到小盒,就完成了整个回收流程。与之类似恩德培行动,通过小程序还可以回收衣服等等。
结合上述的商业模式,目前“享收小盒”的主要收入来源是快递公司支付的派件服务费,和用户寄件的费用。未来会拓展更多的物流品类。盒体广告、C端流量变现将成为更大的收入来源。
现在小象驿站在全国范围内的数量有541个高氏家谱,享收小盒的数量为1665个,覆盖在上海的2个小区,区域内每天1200票左右。
由于现阶段小盒的设计还不够完美印度通天绳,所以迫使公司必须要跟物业合作,给物业缴纳进场费李欣璐。在粟海辉的规划中,接下来产品仍要不断迭代,他希望做出一款足够好的快递小盒,好到对任何人都不会有任何负面影响,只要用户了安装了,物业就不会有任何干涉。
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