雷晓晨

雷晓晨胡希信:搭道顺利办,登上心舞台-顺利办

雷晓晨胡希信:搭道顺利办,登上心舞台-顺利办

雷晓晨

神州顺利办青岛市北分公司 胡希信
收到总部的稿件邀约,提笔多次都没有想好怎么把自己的心绪通过一篇文章去表达,心潮澎湃、思绪万千,心里有太多太多想表达的,却不知从何说起。
相信每一个学做会计的都有一个会计梦,我也不例外,在学生时代遍览有关会计的中外电影,幻想自己有一个伊甸园般的会计人生。可真正投入到这个行业,亲自操刀做账报税、面对客户的时候,才发现会计工作并不像想象的那样,就是日复一日,年复一年的代理记账。十年渐逝,当初的行业理想也变成了实际的职业工作。
创业路艰难
会计专业毕业后,我先后在事务所做审计,在青啤、海信做核算会计,2007年5月辞职创业。新公司成立初期只有两个人——我和我的爱人,发展新客户的方式是爬楼敲门发广告,后来知道这叫地推。为了减少不必要的麻烦,我没有将辞职创业的消息告诉亲戚朋友,以至到今天依然有亲戚找我买海信的产品(据说找我买,能优惠到出厂价的88折,还是正品)。
在创业的过程中,从想办法找到目标客户、拓展新客户、分析客户心理、签合同到研究如何快速准确做账报税、如何招聘人、如何留人、如何养人、如何设计晋升体系、薪资标准;从研究如何跟工商、税务、银行的人沟通交流到思考整个市场环境、行业特点,这一切对我来说,都是从未有过的、颠覆性的认知和经历,耗费了我几乎所有的时间和精力。
但实际业务累积的客户质量度不高、业务收费低、职员流动性大,随着行业竞争愈演愈烈,我感觉“一天不获客明天就下课”的紧张感越来越强。我想要改变,可专业水平和能力提升不足,培养的专业团队步伐缓慢,自身垂直领域深度发掘不够,企业服务广度不够,一切只能在恶性循环中周而复始,所谓的事业变成了艰难度日的工作。
搭道顺利办
2016年9月,与导师交流时,我偶然得到了神州易桥的信息,11月只身来到北京总部面谈后,我就义无反顾的加入了顺利办这个大家庭。原因就两点,一是上市公司的理念点出了我的痛点,二是他对行业的愿景是我的梦想!

加入顺利办后,我从包裹里出来了,有拨开云雾见天日的感觉。上市公司领导的前瞻性眼光,上市公司的企业服务理念,优秀合伙人的百战经验,擦亮了我的眼睛,我的困难有领导指点,服务产品有支撑,我的不足有经验可寻,我有信心做好本地化服务,我的事业梦想又重新燃起,他叫人格化、平台化、生态化的企业服务。
在过去的一年多的时间里,我在本地化企业服务中,依托上市公司的支撑,业务模块逐渐完善、服务产品重新定位、服务覆盖广度增大、市场打法有章可循、管理制度借鉴落地、团队激励方案初见成效、企业文化体系建设有效重塑。特别是将原以为不擅长的税务咨询、人力资本、增值服务作为主推业务后,与当地的企业服务商相比,我具备了核心竞争力。
而在人员培养上,我们由过去的简单对业务员推介产品,改变为全员拓客。对全员做到每周不断的培训、积极引导、分析客群、分析需求特点、需求时间点、演练场景,月月评比,有客户需求主管、经理帮扶谈,为全员寻找信心、技巧。对客户发现需求、找准定位、抓住金三上线的新契机、不断地灌输新的征管法,频频出现新战果。
2017年借助上市公司的支撑,我们在本地化的企业服务业务全面开花,最直接的数据是我们的职员个人提成是没有加入顺利办前的8倍多。加入顺利办使我们全员受益,我已经把顺利办在我们公司变成了一个大家都能够获取公共资源、共享服务、链接生态的平台,未来,我更想把他做成让我们服务的客户都能看的到,摸得着,同时也受益的企业生态平台。
登上心舞台

更加令人振奋的是总部提出了卡位“4S产品体系”的战略。关于4S产品体系我也有自己的认知,我想从三点做个阐述:
对于行业来说,“4S”重新整合定义了企业服务领域新的服务标准,新的服务理念,企业服务平台化,企业服务网状化,企业服务生态化,她应该叫企业服务新标准1.0版。因此顺利办从开始就主导着企业服务行业未来的方向,是服务行业标准的制定者。
对于需求企业来说,他得到是全方位的,立体化的,一站式的,陪伴式的,保健式的,全生命周期的企业服务。一个企业如接受这样的企业服务相信可不断提升企业活力,增强生命力,延长生命周期,为企业“规避风险+创造利润”。
对于从业企业来说,提出了全新要求,服务的广度,深度都产生质的飞跃,改变传统行业格局眼光,往跨界合作,跨界整合服务,切割差异行业的共同点,不断的产生长尾业务,带来新的利润增长点、新的利润空间。
2018年,在总部“品牌+平台战略”的指导下,依托“4S产品体系”的支撑,我有信心让本地化的企业服务奔向罗马。我们的神州顺利办,不在定义于哪个行业,而是一个全新业态。“4S”产品服务体系不是代理记账行业的4S,放眼望去,在企业管理公司可以,广告公司、文化策划(传媒)、人力资源公司可以,律师事务所可以,图文设计公司可以,总之,凡是根植于企业的公司皆适用。
因此,我们不但要做好自己,还应把顺利办作为新的业态,用顺利办的眼光去看待整个企业服务行业,通过不断的整合、链接、共享、服务本地,让顺利办的理念、愿景在本地企业服务中由星星之火成燎原之势,改变行业认知、改变行业格局、创造新的业态。
责任编辑:范琴